Prin intermediul noului portal vor fi efectuate cu mai multă uşurinţă operaţiuni, precum plasarea de noi comenzi şi gestionarea celor în curs, descărcarea de noi versiuni ale produselor Kaspersky şi a materialelor promoţionale sau parcurgerea cursurilor de specializare pentru suport tehnic autorizat. În plus, partenerii vor afla cele mai noi informaţii privind activitatea Punkt NET şi Kaspersky Lab şi vor putea susţine examene de certificare pentru oferirea de asistenţă tehnică. „Întotdeauna am urmărit să aducem un plus de valoare serviciilor pe care le oferim clienţilor noştri, iar acest program reprezintă un pas înainte în strategia noastră”, a spus Robert Petrache, Director General Punkt NET. „Implicarea tuturor partenerilor Punk NET înseamnă, în primul rând, coordonare, informare şi un grad mult mai ridicat al ratei de răspuns la nevoile clienţilor”, a completat acesta. O altă prioritate pentru Punkt NET este deschiderea unui birou în Bucureşti, împreună cu un call-center pentru suportul tehnic al produselor Kaspersky Lab. „Vrem să fim principalul furnizor de suport tehnic pentru Kaspersky în România, de aceea investim în extinderea acestor servicii. Momentan avem patru persoane certificate KL pentru utilizatori business şi individuali, plus alte două persoane pe vânzări”, a mai spus Petrache. „Modelul de business al Kaspersky Lab în România este axat în principal pe distribuitori şi parteneri, atât la nivel de vânzări, cât şi ca asistenţă tehnică”, a declarat Teodor Cimpoeşu, Managing Director Kaspersky Lab România & Bulgaria. „Iniţiativa Punkt NET este ideală în acest sens, deoarece deschide drumul către o comunicare directă şi o apropiere atât între parteneri, cât şi între companie şi clienţi”, a încheiat Cimpoeşu. Despre Punkt NET Punkt NET este furnizor de soluţii de securitate şi Value - Added Distributor pentru Kaspersky în România, cel mai înalt statut acordat de Kaspersky Lab unui distribuitor. Punkt NET distribuie în România cele mai importante produse de securitate la nivel global, printre care Kaspersky Antivirus şi Kaspersky Internet Security, soluţii destinate utilizatorilor casnici precum şi companiilor mici şi mijlocii. Pentru mai multe informații vizitaţi site-ul companiei la adresa www.punktnet.ro Pentru informaţii suplimentare contactaţi: Robert Petrache Director General e-mail: robert@punktnet.ro tel: 0726.029.292   Adrian Dabu Director Dezvoltare e-mail: adi@punktnet.ro tel: 0726.262.322

Citeste articolul integral pe: Agora